Consulta todas las ventajas disponibles en nuestro plan Básico. Regístrate y empieza a optimizar tu negocio con las herramientas que te ofrece nixi1.
Prueba GratuítaNuestro plan Premium, el plan más completo. Consulta todas las ventajas disponibles, regístrate y empieza a optimizar tu negocio con las herramientas que te ofrece nixi1.
Prueba GratuítaCRM Ticketing: Gestión de tickets de clientes | ||
Generación de Ticket único por cliente y canal | ![]() |
![]() |
Visualización y registro de las conversaciones en formato Ticket | ![]() |
![]() |
Exportación de las conversaciónes como justificante de pedido | ![]() |
![]() |
Gestión simultánea de múltiples tickets/conversaciones | ![]() |
![]() |
Envío y recepción de archivos TXT, PDF, Imágenes, Audios, GIF y Vídeos | TXT y PDF | Foto, Gif, Vídeo |
Gestión inteligente de la información | ![]() |
![]() |
Generación de notas de seguimiento internas en el propio ticket | ![]() |
![]() |
Clasificación de los tickets en función de los estados del bot | ![]() |
![]() |
Clasificación de los tickets en función de los estados del operador | ![]() |
![]() |
Asignación y reasignación de los tickets | ![]() |
![]() |
Listado y visualización de tickets asignados por agente | ![]() |
![]() |
Ficha del cliente con los principales datos | ![]() |
![]() |
Comunicación bidireccional por texto | ![]() |
![]() |
Comunicación bidireccional por notas de voz | ![]() |
![]() |
Transcripción de voz a texto | ![]() |
![]() |
Sistema de traducción automatizada y simultánea por texto, en 30 idiomas | ![]() |
![]() |
Buscador de vuelos y hoteles (trenes disponibles en breve) | ||
La mayor oferta de vuelos y hoteles. Motor de búsqueda integrado en los tickets | ![]() |
![]() |
Integración automatizada de servicios | ![]() |
![]() |
Integración personalizada de inventarios | ![]() |
![]() |
Búsqueda de vuelos con envío de mensajes con: Listado de vuelos / Vuelo único | ![]() |
![]() |
Búsqueda de hoteles con envío de mensajes con: Listado de hoteles / Listado de habitaciones / Hotel único / Habitación única | ![]() |
![]() |
Filtrados dinámicos de los resultados | ![]() |
![]() |
Selección y discriminación de proveedores | ![]() |
![]() |
Sistema de Soporte por Chat o mail 24/7 | ||
Soporte a los operadores | En cola | Respuesta < 20 minutos |
Información de clientes | ||
Edición, adición y eliminación de Datos de cliente por ticket | ![]() |
![]() |
Edición, adición y eliminación de Datos de Facturación por ticket | ![]() |
![]() |
Sistema de listas de clasificación por estado del cliente | ||
Clasificación crítica de clientes con listas de priorización | ![]() |
![]() |
Control del flujo de clientes y su número | ![]() |
![]() |
Sistema de alertas para el operador | ![]() |
![]() |
Buscador avanzado de Tickets | ||
Listados dinámicos de los resultados de búsqueda de tickets | ![]() |
![]() |
Configuración de campos de visualización interactivos | ![]() |
![]() |
Campo de búsqueda general | ![]() |
![]() |
Campos de filtrado avanzado de tickets | ![]() |
![]() |
Pasarela de pago | ||
Generación de enlaces de pago personalizados | ![]() |
![]() |
Regeneración de enlaces de pago | ![]() |
![]() |
Cancelación de enlaces de pago activos | ![]() |
![]() |
Alta de clientes en el Sistema | ||
Alta por activación directa de nuevos clientes, mediante “widget” y "códigos QR" en la web, blog o RRSS y puntos de venta de la compañía | ![]() |
![]() |
Alta por invitación por mail con "widget" a la cartera de clientes de la Agencia | ![]() |
![]() |
Administración | ||
Alta de marcas y delegaciones como centros de costes diferenciados | ![]() |
![]() |
Alta de marcas | 1 marca | ilimitado |
Alta de Delegaciones | 1 delegación | ilimitado |
Alta de operadores con diferentes roles | ![]() |
![]() |
Propietario | 1 propietario | 1 propietario |
Administrador | 1 administrador | ilimitado |
Gestor de marca | 1 gestor | ilimitado |
Gestor de Delegación | 1 gestor | ilimitado |
Agente/Operador | ilimitado | ilimitado |
Definición del perfil de facturación | ![]() |
![]() |
Definición del modelo de negocio del operador | ![]() |
![]() |
Sistema de aprobación de reservas para los Agentes | ![]() |
![]() |
Definición de medios de pago de empresa | ![]() |
![]() |
Almacenaje de las facturas de los servicios contratados | ![]() |
![]() |
Canales | ||
Facebook Messenger | ![]() |
![]() |
Telegram | ![]() |
![]() |
SMS | ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
|
Personalización | ||
Logo corporativo en perfil de mensajería | ![]() |
![]() |
Logo corporativo en webviews | ![]() |
![]() |
Colores corporativos en webview | ![]() |
![]() |
Nombre corporativo en mensajes automatizados | ![]() |
![]() |
Interfaz de usuario final | ||
Historial de búsquedas y reservas | ![]() |
![]() |
Agenda personal | ![]() |
![]() |
Formularios | ![]() |
![]() |
Inteligencia Artificial (ChatBot) | ||
ChatBot transaccional | ![]() |
![]() |
ChatBot asistencial | ![]() |
![]() |
Sistema híbrido humano/máquina | ![]() |
![]() |
Conexión o desconexión | ![]() |
![]() |
Sistema 100% humano | ![]() |
![]() |
Panel de métricas (Smart Business) | ||
Panel con los parámetros de las métricas básicas | ![]() |
![]() |
Panel avanzado con los parámetros de las métricas avanzadas | ![]() |
![]() |
Configuración personalizada de métricas | ![]() |
![]() |
Consola de Intents | ||
Personalización de respuestas | ![]() |
![]() |
Adición de Intents | ![]() |
![]() |
CRM Marketing | ||
Creación de campañas para envíos de comunicados masivos, promociones, ofertas, descuentos, newsletters | ![]() |
![]() |
Segmentación y clasificación de clientes | ![]() |
![]() |
Sistema intuitivo para envío de mensajes de archivos de TXT, PDF, Imágenes, Audios, GIF y Vídeos | ![]() |
![]() |
Gestor de marketing | ![]() |
![]() |
Agregador de teléfonos para OPT-OUT por SMS | ![]() |
![]() |
Escalabilidad
Básico | Premium | |
Organización | ||
Alta de marcas – ud/mes | – | 30€ |
Alta de delegaciones – ud/mes | – | 10€ |
Roles | ||
Alta de administrador – ud/mes | – | 30€ |
Alta gestor de marca – ud/mes | – | 15€ |
Alta gestor de delegación – ud/mes | – | 10€ |
Alta agente de operaciones – ud/mes | 5€ | 5€ |
Panel de métricas (Smart Business) | ||
Alta panel básico – ud/mes | – | 30€ |
Alta panel avanzado – ud/mes | – | 45€ |
Configuración personalizada de métricas – ud |
– | Consultar |
Consola de intents ¡Available soon! |
||
Módulo de personalización de respuestas del ChatBot asistencial – ud/mes |
– | 10€ |
Agregación de preguntas y respuestas (Intents) para enriquecimientos del ChatBot –ud/mes |
– | 1€ |
CRM Marketing | ||
Envío de mensajes – ud |
– | 0.10€ |
Alta Gestor de Marketing – ud/mes | – | 20€ |
Alta módulo SMS – ud/mes | – | 10€ |
Integración de proveedores | ||
Integración personalizada de inventarios – ud | – | Consultar |
Motor de búsqueda* | ||
Consultar precio de número de búsquedas, reservas por pasajero, emisión, void, refund o remisión de HitchHiker y Travel Loop en este link | ||
Canal de mensajerías | ||
Mensajes – ud | 0.001€ | 0.001€ |
*IVA no incluído