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Premium 149 €/mes *IVA no incluído

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Prueba Gratuíta
Básico
Premium
CRM Ticketing: Gestión de tickets de clientes
Generación de Ticket único por cliente y canal Check basic Check premium
Visualización y registro de las conversaciones en formato Ticket Check basic Check premium
Exportación de las conversaciónes como justificante de pedido Check basic Check premium
Gestión simultánea de múltiples tickets/conversaciones Check basic Check premium
Envío y recepción de archivos TXT, PDF, Imágenes, Audios, GIF y Vídeos TXT y PDF Foto, Gif, Vídeo
Gestión inteligente de la información Check basic Check premium
Generación de notas de seguimiento internas en el propio ticket Check basic Check premium
Clasificación de los tickets en función de los estados del bot Check basic Check premium
Clasificación de los tickets en función de los estados del operador Check basic Check premium
Asignación y reasignación de los tickets Check basic Check premium
Listado y visualización de tickets asignados por agente Check basic Check premium
Ficha del cliente con los principales datos Check basic Check premium
Comunicación bidireccional por texto Check basic Check premium
Comunicación bidireccional por notas de voz No Check basic Check premium
Transcripción de voz a texto No Check basic Check premium
Sistema de traducción automatizada y simultánea por texto, en 30 idiomas No Check basic Check premium
Buscador de vuelos y hoteles (trenes disponibles en breve)
La mayor oferta de vuelos y hoteles. Motor de búsqueda integrado en los tickets Check basic Check premium
Integración automatizada de servicios Check basic Check premium
Integración personalizada de inventarios No Check basic Check premium
Búsqueda de vuelos con envío de mensajes con: Listado de vuelos / Vuelo único Check basic Check premium
Búsqueda de hoteles con envío de mensajes con: Listado de hoteles / Listado de habitaciones / Hotel único / Habitación única Check basic Check premium
Filtrados dinámicos de los resultados Check basic Check premium
Selección y discriminación de proveedores Check basic Check premium
Sistema de Soporte por Chat o mail 24/7
Soporte a los operadores En cola Respuesta <
20 minutos
Información de clientes
Edición, adición y eliminación de Datos de cliente por ticket Check basic Check premium
Edición, adición y eliminación de Datos de Facturación por ticket Check basic Check premium
Sistema de listas de clasificación por estado del cliente
Clasificación crítica de clientes con listas de priorización Check basic Check premium
Control del flujo de clientes y su número Check basic Check premium
Sistema de alertas para el operador Check basic Check premium
Buscador avanzado de Tickets
Listados dinámicos de los resultados de búsqueda de tickets Check basic Check premium
Configuración de campos de visualización interactivos Check basic Check premium
Campo de búsqueda general Check basic Check premium
Campos de filtrado avanzado de tickets Check basic Check premium
Pasarela de pago
Generación de enlaces de pago personalizados Check basic Check premium
Regeneración de enlaces de pago Check basic Check premium
Cancelación de enlaces de pago activos Check basic Check premium
Alta de clientes en el Sistema
Alta por activación directa de nuevos clientes, mediante “widget” y "códigos QR" en la web, blog o RRSS y puntos de venta de la compañía Check basic Check premium
Alta por invitación por mail con "widget" a la cartera de clientes de la Agencia Check basic Check premium
Administración
Alta de marcas y delegaciones como centros de costes diferenciados No Check basic Check premium
Alta de marcas 1 marca ilimitado
Alta de Delegaciones 1 delegación ilimitado
Alta de operadores con diferentes roles No Check basic Check premium
Propietario 1 propietario 1 propietario
Administrador 1 administrador ilimitado
Gestor de marca 1 gestor ilimitado
Gestor de Delegación 1 gestor ilimitado
Agente/Operador ilimitado ilimitado
Definición del perfil de facturación Check basic Check premium
Definición del modelo de negocio del operador Check basic Check premium
Sistema de aprobación de reservas para los Agentes No Check basic Check premium
Definición de medios de pago de empresa Check basic Check premium
Almacenaje de las facturas de los servicios contratados Check basic Check premium
Canales
Facebook Messenger Check basic Check premium
Telegram Check basic Check premium
SMS Check basic Check premium
WhatsApp Check basic Check premium
Personalización
Logo corporativo en perfil de mensajería Check basic Check premium
Logo corporativo en webviews Check basic Check premium
Colores corporativos en webview No Check basic Check premium
Nombre corporativo en mensajes automatizados Check basic Check premium
Interfaz de usuario final
Historial de búsquedas y reservas Check basic Check premium
Agenda personal Check basic Check premium
Formularios Check basic Check premium
Inteligencia Artificial (ChatBot)
ChatBot transaccional Check basic Check premium
ChatBot asistencial Check basic Check premium
Sistema híbrido humano/máquina Check basic Check premium
Conexión o desconexión Check basic Check premium
Sistema 100% humano Check basic Check premium
Panel de métricas (Smart Business)
Panel con los parámetros de las métricas básicas No Check basic Check premium
Panel avanzado con los parámetros de las métricas avanzadas No Check basic Check premium
Configuración personalizada de métricas No Check basic Check premium
Consola de Intents
Personalización de respuestas No Check basic Check premium
Adición de Intents No Check basic Check premium
CRM Marketing
Creación de campañas para envíos de comunicados masivos, promociones, ofertas, descuentos, newsletters No Check basic Check premium
Segmentación y clasificación de clientes No Check basic Check premium
Sistema intuitivo para envío de mensajes de archivos de TXT, PDF, Imágenes, Audios, GIF y Vídeos No Check basic Check premium
Gestor de marketing No Check basic Check premium
Agregador de teléfonos para OPT-OUT por SMS No Check basic Check premium
Escalabilidad
Básico Premium
Organización
Alta de marcasud/mes 30€
Alta de delegacionesud/mes 10€
Roles
Alta de administradorud/mes 30€
Alta gestor de marca ud/mes 15€
Alta gestor de delegaciónud/mes 10€
Alta agente de operacionesud/mes 5€ 5€
Panel de métricas (Smart Business)
Alta panel básicoud/mes 30€
Alta panel avanzadoud/mes 45€
Configuración personalizada de métricas – ud
Consultar
Consola de intents
¡Available soon!
Módulo de personalización de respuestas del ChatBot asistencialud/mes
10€
Agregación de preguntas y respuestas (Intents) para enriquecimientos del ChatBotud/mes
1€
CRM Marketing
Envío de mensajes – ud
0.10€
Alta Gestor de Marketingud/mes 20€
Alta módulo SMSud/mes 10€
Integración de proveedores
Integración personalizada de inventariosud Consultar
Motor de búsqueda*
Consultar precio de número de búsquedas, reservas por pasajero, emisión, void, refund o remisión de HitchHiker y Travel Loop en este link
Canal de mensajerías
Mensajes ud 0.001€ 0.001€

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