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| Generación de Ticket único por cliente y canal |  |
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| Visualización y registro de las conversaciones en formato Ticket | |
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| Gestión simultánea de múltiples tickets/conversaciones | |
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| Envío y recepción de archivos TXT, PDF, Imágenes, Audios, GIF y Vídeos | TXT y PDF | |
| Generación de notas internas de seguimiento en el propio ticket | |
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| Clasificación de los tickets en función de su estado | |
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| Asignación y reasignación de los tickets a los agentes | |
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| Listado y visualización de tickets asignados por agente | |
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| Ficha del cliente con los principales datos | |
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| Transcripción de voz a texto |  |
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| La mayor oferta de vuelos y hoteles | |
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| Integración personalizada de inventarios | |
Bajo Demanda |
| Búsqueda de vuelos con envío de mensajes con: Listado de vuelos / Vuelo único | |
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| Búsqueda de hoteles con envío de mensajes con: Listado de hoteles / Listado de habitaciones / Hotel único / Habitación única | |
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| Filtrados dinámicos de los resultados | |
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| Selección y discriminación de proveedores | |
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| Integración automatizada de inventarios | |
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| Edición, adición y eliminación de Datos de pasajeros por ticket | Sólo Visualización | |
| Edición, adición y eliminación de Datos de Facturación por ticket | Sólo Visualización | |
| Clasificación crítica de clientes con listas de priorización | |
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| Control del flujo de clientes y su número | |
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| Sistema de alertas para el agente | |
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| Soporte a los Agentes de viaje | En cola | Respuesta < 20 minutos |
| Listados dinámicos de los resultados de búsqueda de tickets | |
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| Configuración de campos de visualización interactivos | |
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| Campo de búsqueda general | |
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| Campos de filtrado avanzado de tickets | |
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| Alta de marcas y delegaciones como centros de costes diferenciados | 1 marca + 1 delegación |
10€/mes por centro adicional |
| Alta de Agentes con diferentes roles | Un único operador/owner | |
| Owner | |
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| Company Administrator | Un único operador/owner | 10€/mes por cliente adicional |
| Brand Manager su marca, puede crear marcas y delegaciones. | Un único operador/owner | 10€/mes por cliente adicional |
| Delegación manager | Un único operador/owner | 10€/mes por cliente adicional |
| Operations agent | Un único operador/owner | 5€/mes por cliente adicional |
| Definición del perfil de facturación | |
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| Definición de medios de pago de empresa | |
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| Definición e integración de los márgenes de la Agencia | |
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| Operations marketing | |
20€/mes por cliente adicional |
| Alta por invitación por mail con "widget" a la cartera de clientes de la Agencia | |
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| Alta por activación directa de nuevos clientes, mediante “widget” en la web, blog o RRSS de la Agencia | |
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| Posibilidad de escoger el canal de su preferencia: | ||
| -Telegram (Notas de voz, texto y formularios) -Facebook Messenger (Notas de voz, texto y formularios) -SMS (Texto y en breve notas de voz, texto y formularios) |
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| WhatsApp (Texto, formularios y en breve notas de voz) | |
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| Apps de Android y IOS (Notas de voz, texto y formularios) ChatWeb (Notas de voz y texto) |
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| Historial de búsquedas y reservas | |
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| Lista de hoteles favoritos | |
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| Conexión o desconexión | |
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| Sistema híbrido humano/máquina | |
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| Sistema transaccional y asistencial autónomo |
| Sistema asistencial autónomo | ||
| Conexión o desconexión | |
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| Sistema híbrido humano/máquina | |
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| Sistema 100% humano con desconexión total de la IA |
| Generación de enlaces de pago personalizados | Un mes de prueba |
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| Regeneración de enlaces de pago | Un mes de prueba |
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| Cancelación de enlaces de pago activos | Un mes de prueba |
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| Logo corporativo en perfil de mensajería | |
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| Logo corporativo en webviews | |
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| Nombre corporativo en mensajes automatizados | |
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